Los tres pilares fundamentales para la “Experiencia del Usuario” en OOH

Para realizar una buena campaña de Publicidad Exterior en Chile es muy importante entender y saber cuál será la experiencia del usuario, cómo se define la suma de sus percepciones, emociones y acciones que experimenta una persona a la hora de interactuar de forma pasiva o activa con un estímulo publicitario o al entorno urbano.  

Para entender lo antes mencionado, hay que saber que existen tres pilares fundamentales para que la experiencia del usuario sea positiva y no se convierta en “basura visual”.  

Lo primero que hay que definir es la relevancia del espaciotemporal o contextualización extrema, la que consiste en que el anuncio debe tener un sentido aquí y ahora, esto no es solamente colocar un formato, sino que es entender qué está haciendo el usuario en ese punto exacto.  

En Global Vía Pública recomendamos siempre circuitos eficientes que puedan mezclar pantallas digitales o programamtic (DOOH) que cambien el mensaje según el momento y hora, con grandes formatos que conecten una acción potente y genere activación.  

Para lograr esto hay que avanzar al segundo punto, el cuál es la accesibilidad y fluidez, la que consiste en que el anuncio le entregue la posibilidad al usuario de realizar el mínimo esfuerzo para que capte su atención. (La regla de los tres segundos). 

Con esto logramos tener “Fricción cero”, ya que, por ejemplo, una promoción o un CTA debe tener máximo 4 palabras y que los formatos deben estar a una altura precisa para que el usuario pueda responder.  

El último pilar es entregar un valor agregado. Es decir, el anuncio tiene que aportar utilidad o entretenimiento, ya que el mensaje debe devolverle algo a la persona a cambio de su atención. Si solo “vende”, el usuario rápidamente lo ignorará.  

Para que esto sea un éxito, se debe entregar información útil, ofrecer un servicio o divertir. En Global Vía Pública trabajamos con formatos y diferentes acciones, como refugios inmersivos, que entregan iluminación led,  que entregan utilidad esencial a los usuarios, pantallas 3D anamórficas que generan impacto visual. 

Todo esto permite que la experiencia el usuario sea importante en este nuevo contexto publicitario y de infraestructura, el cuál para una marca como Global es importante